Une résiliation injuste de l’assurance

Notre adhérent Monsieur L. a reçu une mise en demeure de son assureur l’informant de la résiliation de son contrat au motif qu’il n’aurait pas réglé sa prime d’assurance. Il avait pourtant payé sa cotisation en temps et en heure. Il décide logiquement de dénoncer cette résiliation auprès de son assureur sans toutefois être entendu.

Il prend alors contact avec le Service Juridique de l’Automobile Club Association pour l’appuyer dans sa demande. Nous sommes alors intervenus auprès de la compagnie en produisant les justificatifs de paiement de la cotisation. Devant les faits, l’assureur a reconsidéré sa décision et a finalement maintenu le contrat.